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Nel mondo del lavoro odierno, spesso frenetico e carico di pressioni, siamo spinti a trovare soluzioni rapide a ogni problema e ad eliminare il prima possibile il disagio legato all’incertezza. Tuttavia, l’incertezza è una condizione inevitabile e saperla gestire senza lasciarsi travolgere dallo stress può rappresentare una competenza cruciale. È…

Il concetto di Walk-in Service nasce in ambito sanitario, soprattutto negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito, dove l’accesso rapido e senza appuntamento a consulenze e terapie si è dimostrato essenziale per rispondere ai bisogni delle persone. Oggi, questo modello si è esteso a molti altri settori, tra…

Il modello Rubicone, di Gollwitzer e Heckausen, prevede 4 fasi: La fase motivazionale- predecisionale, la fase volizionale pre-attiva, la fase volizionale attiva e la fase di valutazione post attiva, nella quale si valuta la congruenza tra l’obiettivo e la meta raggiunta. Il modello si chiama così perché nella prima fase…

Il doppio legame indica una situazione in cui la comunicazione tra due individui, uniti da una relazione emotivamente rilevante, presenta una incongruenza tra il livello verbale e quello non verbale. Quindi, tra quello che viene detto a parole e quello che viene comunicato con i gesti e gli atteggiamenti. Che cosa succede…

La gestione dei conflitti nell’ambito dell’attività delle aziende costituisce uno degli argomenti di maggiore interesse quando ci si occupa di formazione e di counseling aziendale. Partendo dalla definizione di Kurt Levin, secondo la quale il conflitto è quella situazione che si determina tutte le volte che su un individuo agiscono…